El superpoder que mueve organizaciones.
Cada intervención se construye desde los resultados que necesita tu equipo, en las cuatro direcciones que importan.
La formación que no está conectada con resultados no transforma nada.
Muchos programas se diseñan desde lo que se enseña, no desde lo que necesita cambiar en tu equipo. El resultado es previsible: personas que salen motivadas del aula y vuelven el lunes siguiente exactamente igual que antes.
Nuestros programas se diseñan al revés.
- Primero identificamos en qué dirección de la influencia está el cuello de botella.
- Después construimos la intervención más corta y eficiente para desbloquearlo.
Es la razón por la que organizaciones como Vodafone, EY, Meliá Hotels International o Cuatrecasas repiten con nosotros cuando necesitan que algo cambie de verdad.
Lo que desarrollamos y en quién.
¿En qué nivel operan las personas que necesitan cambiar,
y qué competencia específica está frenando el resultado?
Diseñamos itinerarios progresivos por nivel de seniority (estratégico, táctico y operativo) que acompañan a las personas a lo largo de su carrera y que conectan directamente con los indicadores que un comité ejecutivo reconoce: velocidad de aprobación de proyectos, calidad de las decisiones, alineación entre áreas, capacidad de ejecución autónoma e influencia real en las cuatro direcciones.
Nivel Estratégico – Comunicar para catalizar
«Hago que la organización avance»
Narrativa organizacional.
Presencia ejecutiva.
Comunicación estratégica.
Nivel Táctico – Comunicar para coordinar
«Hago que las personas conecten»
Liderazgo con propósito.
Feedback que desarrolla.
Coordinación entre áreas.
Nivel Operativo – Comunicar para colaborar
«Hago que el día a día funcione»
Storytelling con datos.
Iniciativa.
Colaboración y adaptación.
El proceso
Diagnóstico
01
Identificamos dónde falla la comunicación y qué está frenando decisiones, proyectos o resultados.
Diseño adaptado
02
Construimos el proceso desde tu contexto, tu sector y tus prioridades de negocio.
Comunicación
03
Diseñamos el mensaje interno para que los participantes lleguen con motivación real.
Implementación
04
Práctica, feedback estructurado y seguimiento para que el cambio se consolide en el puesto.
Medición de impacto
05
Evaluamos el resultado con métricas acordadas entre ambas partes.
Intervenciones diseñadas para cada nivel de tu equipo.
Para Líderes Estratégicos
Comunicación estratégica para presentaciones de alto nivel
Para líderes que necesitan conseguir aprobaciones y mover a la acción a quienes deciden.
Para líderes que necesitan conseguir aprobaciones y mover a la acción a quienes deciden.
Cada participante trabaja sobre una propuesta real, la expone ante el grupo en la sesión final y recibe feedback.
– Formato: 2 jornadas presenciales.
– Hasta 10 participantes.
– También virtual (5 sesiones de 3h).
– Plantillas.
– Grabación, informe y seguimiento individual.
Presentaciones de alto impacto ante grandes públicos
Para líderes que participan en convenciones, foros externos o eventos sectoriales.
Para líderes que participan en convenciones, foros externos o eventos sectoriales.
Cada participante presenta en escenario real y se lleva la grabación de su intervención.
– Formato: 2 jornadas presenciales (aula + auditorio).
– Hasta 10 participantes.
– Plantillas.
– Grabación, informe y seguimiento individual.
Conversaciones que construyen Liderazgo
Las conversaciones que definen si los proyectos avanzan o se enquistan.
Las conversaciones que definen si los proyectos avanzan o se enquistan.
Cómo dar instrucciones que se ejecutan sin supervisión, alinear cuando hay resistencia entre áreas y cerrar los desacuerdos que bloquean decisiones.
– Formato: 1 jornada presencial.
– Hasta 20 participantes.
– Plantillas.
– Trabajo en equipo, juegos de rol y reflexión.
Para Líderes Tácticos
Comunicación influyente
Herramientas de aplicación inmediata para avanzar proyectos sin depender de la autoridad jerárquica.
Herramientas de aplicación inmediata para avanzar proyectos sin depender de la autoridad jerárquica.
Para intervenir en reuniones con eficacia y ganarse la confianza de los interlocutores.
– Formato: 1 jornada presencial o 2 medias jornadas.
– 12-20 participantes.
– Plantillas.
– Ejercicio individual, presentación en equipo y feedback.
Liderazgo transversal: colaboración estratégica entre áreas
Para quienes lideran proyectos multidepartamentales sin autoridad jerárquica.
Para quienes lideran proyectos multidepartamentales sin autoridad jerárquica.
Herramientas para comunicarse con perfiles distintos, alinear prioridades contrapuestas y desbloquear decisiones.
– Formato: 1 jornada presencial.
– 12-15 participantes de departamentos distintos.
– Plantillas.
– Trabajo en equipo, hoja de ruta y compromisos.
Para Equipos Técnicos y Operativos
Convencer con claridad
Para perfiles técnicos que necesitan que sus propuestas lleguen con impacto a quienes deciden.
Para perfiles técnicos que necesitan que sus propuestas lleguen con impacto a quienes deciden.
Estructura persuasiva, storytelling con datos y comunicación ascendente.
– Formato: 1 jornada presencial.
– Máximo 20 participantes.
– Plantillas.
– Trabajo en equipo, presentación grupal y feedback.
Comunicación multicanal y reuniones productivas
Más velocidad de coordinación, menos ruido.
Más velocidad de coordinación, menos ruido.
Email, mensajería y reuniones: para que los equipos decidan más rápido y ejecuten con menos fricción.
– Formato: Media jornada (4 horas).
– Hasta 20 participantes.
– Plantillas.
– Trabajo en equipo y reflexión en pareja.
Programas de Largo Alcance
Communication Mastery. Online
Sistema de microaprendizaje en vídeo. Para autoconsumo o en cohortes programadas.
Sistema de microaprendizaje en vídeo. Para autoconsumo o en cohortes programadas.
Combinable con sesiones presenciales en formato híbrido. Cápsulas tácticas de hasta 5 minutos, material de trabajo y test por itinerario.
– Formato: Online.
– Autoconsumo o cohortes programadas.
– Combinable con formato híbrido.
Master Trainer
Formación de formadores internos para que el conocimiento se transfiera con el mismo impacto con el que llega del exterior.
Formación de formadores internos para que el conocimiento se transfiera con el mismo impacto con el que llega del exterior.
Para departamentos de personas y formadores internos que necesitan escalar la cultura de comunicación.
– Formato: Híbrido.
– Hasta 20 participantes.
– Ideal para programas internos de desarrollo directivo
Academia de comunicación y liderazgo
Plan de desarrollo continuo diseñado alrededor del modelo competencial de tu organización.
Plan de desarrollo continuo diseñado alrededor del modelo competencial de tu organización.
Cubre los tres niveles con itinerarios diferenciados, en formato presencial o híbrido. El objetivo: instalar una cultura de comunicación con lenguaje común.
– Formato: Presencial o híbrido.
– Tres niveles diferenciados.
– Reforzado con contenidos e-learning.
Programa de activación cultural
Para organizaciones que necesitan que sus valores pasen de los murales a los comportamientos del día a día.
Para organizaciones que necesitan que sus valores pasen de los murales a los comportamientos del día a día.
Un proceso en cinco fases (diagnóstico, taller de activación, diseño del sistema de onboarding cultural, formación de embajadores internos e implementación) que produce un Culture Playbook y un equipo interno capaz de sostener la cultura sin soporte externo.
– Formato: Disponible para organizaciones en proceso de cambio cultural o expansión.
Lo que cambia cuando la comunicación deja de ser una habilidad blanda.
Cómo Meliá lanzó su propia Academia de Comunicación.
Meliá Hotels International necesitaba elevar la capacidad comunicativa de sus profesionales a escala, perfiles corporativos y operativos, en distintos mercados y con niveles de experiencia muy dispares. La solución no fue un programa puntual: fue el diseño conjunto de una Academia de Comunicación completa, con itinerarios diferenciados por nivel y en formatos presencial, híbrido y digital.
Nivel 1: Operativo
Para equipos que están en contacto con el cliente y ejecutan la promesa de marca
Este programa está diseñado para los equipos que ejecutan la promesa de marca día a día y que están en contacto directo con el cliente. En este nivel, la comunicación es la herramienta que garantiza la eficiencia y la calidad del servicio. Trabajamos para crear un entorno donde el empleado se sienta seguro, valorado y capacitado para proponer mejoras.
Competencias principales
- Sentido de pertenencia y equipo: Fomentamos una cultura donde el profesional deja de «venir a trabajar» para pasar a «formar parte de». Trabajamos el alineamiento con el propósito de la empresa para que cada acción individual sume al éxito colectivo.
- Feedback receptivo y mentalidad de aprendizaje: Eliminamos la resistencia defensiva ante las correcciones. Enseñamos al equipo a recibir el feedback como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, acelerando la curva de aprendizaje.
- Proactividad y seguridad psicológica: Entrenamos la capacidad de aportar ideas y avisar de problemas antes de que escalen. El objetivo es que el equipo sume sin esperar instrucciones constantes, ganando autonomía y agilidad.
- Atención al Cliente: Elevamos el estándar del servicio mediante el uso de la empatía, la comunicación clara y la asertividad. Transformamos las interacciones rutinarias en experiencias memorables para el cliente.
Nivel 2: Táctico
Para mandos intermedios y managers que gestionan personas y recursos
Dirigido a mandos intermedios y managers. Este es el nivel más crítico; es donde la estrategia se encuentra con la ejecución. Convertimos a gestores de tareas en líderes de personas que no solo mandan, sino que inspiran, conectan áreas y eliminan los cuellos de botella informativos.
Competencias principales
- Influencia transversal: Enseñamos a coordinar procesos y personas más allá de la jerarquía. La capacidad de conseguir que las cosas pasen mediante la negociación y el consenso, especialmente con otros departamentos.
- Feedback transformador: Entrenamos a los managers en el arte de tener conversaciones difíciles que corrigen conductas sin dañar la relación, convirtiendo cada sesión de evaluación en un motor de rendimiento.
- Derribo de silos departamentales: Identificamos y eliminamos las barreras de comunicación entre áreas. El programa dota de herramientas para construir relaciones de trabajo fluidas donde la información no se estanque y la colaboración sea la norma.
- Liderazgo y versatilidad: Proporcionamos un marco para adaptar el estilo de liderazgo a la madurez de cada colaborador y a la complejidad de cada situación, permitiendo una gestión mucho más humana y eficaz.
Nivel 3: Estratégico
Para C-Level y directivos que buscan marcar el rumbo
Para el C-Level y la alta dirección. En este nivel, la comunicación es la palanca principal para mover la organización hacia el futuro. Pulimos la presencia ejecutiva y la capacidad de inspirar a gran escala, asegurando que la visión de la compañía se transmita con absoluta claridad y fuerza.
Competencias principales
- Narrativa organizacional: Ayudamos a la dirección a construir y comunicar una visión estratégica coherente. No se trata de informar sobre el plan, sino de crear una historia que alinee a toda la compañía bajo un mismo propósito.
- Storytelling estratégico para la decisión: Entrenamos la capacidad de transformar datos y proyectos complejos en relatos que generen compromiso y movilicen la aprobación de presupuestos o cambios estructurales.
- Gestión de crisis y momentos críticos: Desarrollamos la solidez necesaria para comunicar en contextos de incertidumbre o adversidad. Trabajamos la calma, la claridad y la proyección de confianza ante el equipo y los medios.
- Diplomacia corporativa e influencia consciente: Pulimos la capacidad de navegar intereses y tensiones entre stakeholders clave sin perder la integridad ni el foco estratégico, reforzando la credibilidad ejecutiva en cada foro.
Cuéntanos el reto. Nosotros proponemos el camino.
Una conversación de 45 minutos es suficiente para saber si podemos ayudarte.
